От 27 септември влизат в сила нови текстове в закона срещу нелоялните търговски практики при стоките за дома и техниката.
От 27 септември влизат в сила нови законови разпоредби в Закона за защита на потребителите, които въвеждат изрична забрана за неверни и подвеждащи твърдения относно трайността, възможността за ремонт и екологосъобразността на предлаганите стоки. Промените целят да защитят купувачите от практиката на нелоялни търговци да манипулират потребителския избор чрез т.нар. „зелени заблуди“.
Разпоредбите бяха разяснени от основателя на платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова в ефира на Bulgaria ON AIR. По думите ѝ, ако даден уред се рекламира като ремонтопригоден, но впоследствие се окаже невъзможен за поправка, случаят вече официално ще се класифицира като нелоялна търговска практика.
Какви заблуди попадат под ударите на закона
Новите правни норми обхващат широк спектър от търговски и рекламни трикове, които променят икономическото поведение на купувачите:
-
Частична екологосъобразност: Стока не може да се продава с генерален етикет „екологичен“, ако само отделни нейни компоненти или материали са екосъобразни, но разходът на енергия и ресурси остава висок.
-
Неоторизирани стикери: Забранява се самоволното поставяне на стикери и лога за устойчивост, които не са издадени от официални публични или сертифициращи органи.
-
Субективни сравнения: Платформи и интерфейси, които сравняват екологични характеристики на стоки без обективни и публични критерии за класиране, също подлежат на санкция.
Отговорност на търговците и право на разваляне на договора
Отговорността за верността на информацията ще се носи солидарно както от търговците на дребно, така и от агенциите и екипите, изготвящи рекламните послания. При проверки от Комисията за защита на потребителите (КЗП) търговците ще са длъжни да представят надлежни документи и сертификати, доказващи всяко отправено „зелено“ твърдение.
Когато контролният орган констатира нарушение, той ще налага имуществени глоби и принудителна забрана за прилагане на съответната практика. Въз основа на този констативен акт от КЗП, всеки ощетен потребител ще може да предяви претенция за пълно разваляне на покупко-продажбата и възстановяване на заплатената сума.
