Новият тридневен краен срок доведе до опашки; администрацията се извини и търси децентрализация на приема по райони.
Община Пловдив въведе незабавни извънредни мерки за облекчаване на отчетния режим за личните асистенти, назначени по държавната програма „Механизъм лична помощ“. За да се избегнат големите опашки и продължителното чакане на гражданите на ул. „Петко Д. Петков“, администрацията разкри четири допълнителни пункта за приемане на месечната документация в различни квартали на града.
До напрежението се стигна след задължително предписание на Инспектората на Агенцията за социално подпомагане (АСП). С него държавният орган разпореди Община Пловдив незабавно да преустанови досегашния гъвкав режим за прием на документи по всяко време на месеца и стриктно да приложи чл. 32, ал. 2 от Закона за личната помощ, изискващ отчитането да става единствено в рамките на първите три работни дни.
Своевременно предупреждение и публично извинение
Ръководителят на услугата Христо Чакмаков е предупредил общинското ръководство още преди седмица, че рязкото свиване на срока в рамките на 72 часа неизбежно ще концентрира стотици хора на едно място. В отговор са предприети незабавни стъпки за мобилизиране на служители и техника с цел съкращаване на времето за обслужване при спазване на закона.
„Община Пловдив оценява високо всеотдайния труд и отговорността на всеки личен асистент и поднася своите извинения за причиненото неудобство и принудителното чакане. Институцията обаче е задължена да следва стриктно националното законодателство и предписанията на контролните държавни органи, без право да променя едностранно законоустановените срокове“, посочват от градската управа.
Къде и кога се подават документите
За настоящия отчетен период документите ще се приемат непрекъснато от 08:30 до 17:00 часа на 1, 2 и 5 октомври 2026 г. на следните адреси:
-
ул. „Калина“ № 61 – Център за социални и здравни услуги;
-
ул. „Трети март“ № 33 – сграда на социална услуга „Асистентска подкрепа“;
-
ул. „Петко Д. Петков“ № 6А – в двора на Дирекция „Социална политика“;
-
бул. „Цариградско шосе“ № 102 – в двора на Комплекса за социални услуги „Св. Георги“.
Пътят към трайно решение: Пунктове във всички райони
За да не се повтаря кризата през следващите месеци, ръководителят на дейността Христо Чакмаков инициира работни срещи с кметовете на всички пловдивски райони. Целта е постигане на пълна децентрализация чрез обособяване на временни изнесени приемни във всеки един от шестте района на града в началото на всеки месец, което да гарантира бързина, удобство и спокойствие както за асистентите, така и за общинските служители.
